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Der Beitrag des ZDF vom 9. Oktober 2007 berichtet über Tricks einiger Bestatter, die bei den trauernden Hinterbliebenen zu bösen Überraschungen führen können, insbesondere:

• erhebliche Preisunterschiede zwischen verschiedenen Bestattungsunternehmen für annähernd vergleichbare Leistungen.
• Es gibt keinen einheitlichen Standard für die im einzelnen von einem Bestatter zu erbringenden Leistungen, deren genaue Bezeichnung und die Gliederung des Angebotes oder der Rechnung. Dies erschwert den Preisvergleich und die Rechnungsprüfung.
• Die Reporter des ZDF haben die Angebote so genannter „Billigbestatter“ geprüft.
• Der Filmbeitrag beschreibt ferner Bemühungen einiger Bestattungsunternehmen, durch Kooperationsvereinbarungen mit Kliniken, Alten- und Pflegeeinrichtungen die eigene Auftragslage zu verbessern.

Hier ein paar einfache Tipps, die Ihnen helfen sollen, sich vor Überraschnungen zu schützen:

• Vergleichen Sie die Angebote und Leistungen verschiedener Bestattungsunternehmen. Die Zeit hierfür ist praktisch immer vorhanden. Sie müssen sich nicht zu einer übereilten Entscheidung drängen lassen. Verschaffen Sie sich einen persönlichen Eindruck von den Unternehmen und ihrer Kompetenz.
• Bestehen Sie in jedem Fall auf ein schriftliches und vollständiges Angebot. Lassen Sie sich versichern, dass das Angebot alle Kosten für sämtliche erforderlichen Leistungen sowie konkrete Angaben über zusätzlich anfallende  Gebühren enthält.
• Bitten Sie gegebenenfalls Freunde oder Bekannte, die etwas mehr Abstand zur Trauersituation haben, Sie zu begleiten und Ihnen mit klarem Kopf bei der Regelung der Bestattung zur Seite zu stehen.
• Stehen Sie der Empfehlung für einen bestimmten Bestatter kritisch gegenüber, wenn diese nicht aus Ihrem Freundes- oder Bekanntenkreis kommt. Bedenken Sie, dass Sie grundsätzlich das Recht zur freien Bestatterwahl haben.

Auf den nachfolgend angegebenen Seiten können Sie den Beitrag in Frontal21 als Text oder Film abrufen.