Corona/SARS-CoV-2

Informationen zu aktuellen Regelungen

Wir sind für Sie da!

Auf dieser Seite informieren wir Sie über Einschränkungen, die die aktuelle Pandemie des neuartigen Corona-Virus für die Organisation und Durchführung von Bestattungen mit sich bringt.

Corona/SARS-CoV-2

Angesichts der drohenden Verbreitung des Corona-Virus stehen auch wir in der Verantwortung, Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig einen weiterhin reibungslosen Ablauf aller unserer Dienstleistungen mit einem für Sie bestmöglichen Service zu garantieren.

Um Sie nicht unnötigerweise dem Risiko einer vermeidbaren Übertragung auszusetzen, möchten wir in dieser Zeit nach Möglichkeit persönliche Kontakte reduzieren.

Selbstverständlich stehen Ihnen alle Beraterinnen und Berater für Ihre Anliegen - am besten telefonisch, elektronisch oder schriftlich - zur Verfügung. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, wenn wir uns bemühen, auf telefonischem Wege so viele Fragen wie möglich mit Ihnen zu erörtern und alle wesentlichen Absprachen zu treffen, bevor wir gegebenenfalls persönlich zu Ihnen kommen, um wichtige Unterlagen zu überbringen oder entgegenzunehmen.

Beratung in unseren Filialen

  • In unseren Filialen für alle Besucher die Verpflichtung, einen Mund-Nase-Schutz zu tragen. Maßgeblich ist §15 InfSchMV.
  • Wir bemühen uns, auch unter den aktuell schwierigen Bedingungen für Sie persönlich vor Ort ansprechbar zu bleiben.
  • Wir können Ihnen momentan keine Wartemöglichkeiten in unseren Räumlichkeiten anbieten. Deshalb bitten wir in jedem Fall um telefonische Terminvereinbarung, bevor Sie zu uns kommen.

Einschränkungen bei Bestattungen

Die Dritte SARS-CoV-2-Infektionsschutzmaßnahmenverordnung (3. ImfSchMV) führt auch zu zahlreichen Einschränkungen bei der Durchführung von Trauerfeiern und Beisetzungen. Stand 18.11.2021 gilt:

  • Es ist eine Anwesenheitsliste aller Trauergäste mit vollständigen Angaben zum Zwecke der Kontaktverfolgung zur führen.
  • In den Friedhofskapellen gilt in der Regel eine Maskenpflicht.
  • Ab einer Zahl von 20 teilnehmenden Angehörigen/Trauergästen (Pfarrer/Redner, Friedhofspersonal, Bestatter etc. nicht mitgezählt) dürfen nur geimpfte und/oder genesene Trauergäste in die Kapelle (2G-Regel).
  • Die Verantwortlichen haben das Vorliegen der erforderlichen Nachweise sicherzustellen und Personen, auf die diese Voraussetzungen nicht zutreffen, den Zutritt zu verweigern. Die Verantwortlichen dürfen die entsprechenden Nachweise überprüfen.
  • Der Nachweis der Impfung gegen oder der Genesung von SARS-CoV-2 muss digital verifizierbar sein; beim Zutritt müssen die Nachweise digital verifiziert und mit einem Lichtbildausweis abgeglichen werden.

Bitte informieren Sie Ihre Gäste rechtzeitig über die Regelungen, insbesondere über die vor Ort erforderlichen Nachweise (digitales Impf-/Genesenenzertifikat und Lichtbildausweis).

  • Alle Trauergäste sollten sich spätestens 30 Minuten vor Beginn der Trauerfeier vor der Kapelle einfinden, damit ausreichend Zeit für das Ausfüllen der obligatorischen Anwesenheitsliste sowie die Kontrolle der vorstehend beschriebenen Nachweise bleibt. Bei fehlendem Nachweis ist den betroffenen Personen der Zugang zur Trauerfeier zu verweigern!
  • Weil die Einhaltung der strengeren Hygienevorschriften in der Regel nicht gewährleistet werden kann, können die Räumlichkeiten auf den Friedhöfen, insbesondere Trauerhallen/Kapellen und Warteräume sowie Toiletten, oft nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden. Die Regelungen unterscheiden sich von Friedhof zu Friedhof.
  • Mitunter sind auch Trauerfeiern und freiem Himmel möglich.
  • In jedem Fall sind durch den Veranstalter (die Bestattungspflichtigen) Anwesenheitslisten mit Vorname, Nachname, vollständiger Anschrift und Telefonnummer aller Anwesenden zu führen. Dies übernehmen in der Regel wir für Sie. Diese Listen sind zwei Wochen lang aufzubewahren und dem Gesundheitsamt auf Anforderung auszuhändigen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Anwesenheitslisten vernichtet.

Die Regelungen vor Ort unterscheiden sich im Detail in Abhängigkeit vom jeweiligen Friedhofsträger (Bezirk, Kirchengemeinde) und den örtlichen Gegebenheiten. Im Einzelfall informieren wir Sie gerne konkret. Sprechen Sie uns an!