Corona/SARS-CoV-2

Informationen zu aktuellen Regelungen

Wir sind für Sie da!

Auf dieser Seite informieren wir Sie über Einschränkungen, die die aktuelle Pandemie des neuartigen Corona-Virus für die Organisation und Durchführung von Bestattungen mit sich bringt.

Corona/SARS-CoV-2

Angesichts der drohenden Verbreitung des Corona-Virus stehen auch wir in der Verantwortung, Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig einen weiterhin reibungslosen Ablauf aller unserer Dienstleistungen mit einem für Sie bestmöglichen Service zu garantieren.

Um Sie nicht unnötigerweise dem Risiko einer vermeidbaren Übertragung auszusetzen, möchten wir in dieser Zeit nach Möglichkeit persönliche Kontakte reduzieren.

Selbstverständlich stehen Ihnen alle Beraterinnen und Berater für Ihre Anliegen - am besten telefonisch, elektronisch oder schriftlich - zur Verfügung. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, wenn wir uns bemühen, auf telefonischem Wege so viele Fragen wie möglich mit Ihnen zu erörtern und alle wesentlichen Absprachen zu treffen, bevor wir gegebenenfalls persönlich zu Ihnen kommen, um wichtige Unterlagen zu überbringen oder entgegenzunehmen.

Beratung in unseren Filialen

  • Zu Ihrem und unserer aller Schutz gilt für den Zutritt zu unseren Geschäftsräumen die 3G-Regel unter der Voraussetzung, dass keine typischen Symptome, die auf eine Erkrankung mit COVID-19 im Sinne der dafür jeweils aktuellen Kriterien des Robert Koch-Instituts hinweisen, vorliegen. Bitte halten Sie einen entsprechenden Nachweis bereit (Impf-/Genesenenzertifikat oder eine maximal 24 Stunden alte Bescheinigung eines negativen Tests auf das Corona-Virus).
  • In unseren Filialen gilt für alle Besucherinnen und Besucher die Verpflichtung, einen Mund-Nase-Schutz zu tragen, vorzugsweise eine FFP2-Maske. Maßgeblich ist §15 InfSchMV.
  • Wir bemühen uns, auch unter den aktuell schwierigen Bedingungen für Sie persönlich vor Ort ansprechbar zu bleiben.
  • Wir können Ihnen momentan keine Wartemöglichkeiten in unseren Räumlichkeiten anbieten. Deshalb bitten wir in jedem Fall um telefonische Terminvereinbarung, bevor Sie zu uns kommen.

An unseren folgenden Standorten sind die Geschäftszeiten vorübergehend abweichend oder eingeschränkt:

Bitte rufen Sie uns unter 030 49 10 11 an, um einen Termin zu vereinbaren oder sich zunächst telefonisch beraten zu lassen.

Einschränkungen bei Bestattungen

Die Vierte SARS-CoV-2-Infektionsschutzmaßnahmenverordnung (4. ImfSchMV) führt auch zu zahlreichen Einschränkungen bei der Durchführung von Trauerfeiern und Beisetzungen. Stand 01.03.2022 gilt:

  • In den Friedhofskapellen gilt in der Regel bei bis zu 10 anwesenden Personen die Verpflichtung zur Einhaltung eines Mindestabstands. Im Einzelfall können über das Hausrecht auch strengere Vorgaben durch die Friedhofsverwaltung festgelegt werden.
  • Ab einer Zahl von 11 anwesenden Personen gelten die 3G-Regel und FFP2-Maskenpflicht, eine Abstandspflicht entfällt.
  • Neben dem Friedhof als Hausherrn sind als verantwortlich die Auftraggeber/Nutzungsberechtigten zu verstehen, in der Regel vertreten durch den Bestatter.

Bitte informieren Sie Ihre Gäste rechtzeitig über die Regelungen, insbesondere über die vor Ort erforderlichen Nachweise (Impf-/Genesenenzertifikat/Testnachweis und Lichtbildausweis).

Die Regelungen vor Ort unterscheiden sich im Detail in Abhängigkeit vom jeweiligen Friedhofsträger (Bezirk, Kirchengemeinde) und den örtlichen Gegebenheiten. Im Einzelfall informieren wir Sie gerne konkret. Sprechen Sie uns an!